来源:齐鲁网
2018-11-11 10:17:11
齐鲁网11月11日讯 “一次办好”是山东推进审批服务便民化的重要举措。在此基础上,济南提出“一次办成”改革,从“好”到“成”一字之差,体现出济南更高的目标和更严的标准。“谁破坏营商环境,就砸谁的饭碗。”在山东广播电视台《服务面对面》节目录制现场,济南市副市长孙斌针对营商环境存在的不作为、慢作为等不良风气,向群众和企业作出“济南承诺”。
不作为、慢作为等不良风气与“放管服”改革相悖,是营商环境的症结所在。针对营商环境存在的突出矛盾和关键环节,济南坚持问题导向,在思想观念、组织保障、体制机制等方面做了很多创新工作。
今年6月份,济南针对破坏营商环境的典型问题,一次性问责了155人,直面问题,自揭伤疤,在全市敲响了警钟。
同时,济南依托12345市民服务热线,组建全市统一的营商环境投诉平台,精准发现影响和破坏营商环境的问题,加强督促整改、反馈落实和跟踪监控。企业对损害营商环境的投诉举报,在5个工作日内予以答复,并建立与纪检监察机关的信息共享、线索移交、查处曝光机制。截至今年9月份,共收到举报电话(信访)转来线索49件,收到12345市民服务热线转来线索51件,转办线索33件,查实办结25件,处理21人。
更多精彩内容请关注11月11日山东卫视18:00播出的《服务面对面》节目。
闪电新闻记者 孔冠军
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